Hausordnung

Herzlich willkommen im Seehotel Schwanenhof in Mölln! Um Ihnen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie, die folgende Hausordnung aufmerksam zu lesen und zu beachten.

Check-in & Check-out

Der Check-in erfolgt vollautomatisch. Am Anreisetag erhalten Sie Ihren persönlichen Zugangscode per E-Mail oder WhatsApp. Damit öffnen Sie Ihre Zimmertür selbstständig – eine Rezeption vor Ort gibt es nicht.

• Self Check-in: ab 15:00 Uhr
• Self Check-out: bis spätestens 11:00 Uhr

Bitte verlassen Sie Ihr Zimmer pünktlich, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Die Tür fällt beim Verlassen automatisch ins Schloss.

Zimmer & Ausstattung

Unsere Zimmer sind modern ausgestattet mit bequemen Boxspring-Betten, eigenem Bad, Flachbild-TV, Schreibtisch, kostenfreiem WLAN, frischen Handtüchern und Haartrockner.

Bitte entsorgen Sie keine Hygieneartikel in der Toilette – dafür steht im Bad ein Hygienebehälter bereit. Mitgebrachte Elektrogeräte wie Kochplatten oder Heizgeräte dürfen aus Sicherheitsgründen nicht verwendet werden.

Die Nutzung des WLANs erfolgt unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben zum Daten- und Jugendschutz.

Ruhezeiten & Verhalten

Ab 22:00 Uhr bitten wir um Ruhe im gesamten Haus und auf dem Außengelände. Bitte nehmen Sie Rücksicht auf andere Gäste.

Untersagt sind:

• Lärm, laute Musik oder Feiern im Zimmer
• Das Sitzen oder Hinauslehnen aus Fenstern
• Das Verstellen oder unsachgemäße Nutzen von Notausgängen

Der Zugang zum Gebäude ist rund um die Uhr mit Ihrem persönlichen Code möglich. Die öffentlichen Bereiche sind videoüberwacht.

Besucher & Sicherheit

Besuch ist nur nach vorheriger Anmeldung über unser digitales System gestattet. Das Mitführen von Waffen sowie der Konsum illegaler Substanzen führen zum sofortigen Hausverweis und zur Einschaltung der Behörden.

Rauchen

Das Rauchen ist im gesamten Gebäude nicht gestattet. Bei Verstößen berechnen wir eine Reinigungsgebühr von 250 €. Manipulationen an Rauchmeldern oder anderen Sicherheitseinrichtungen sind streng verboten. Rauchen ist ausschließlich in den ausgewiesenen Außenbereichen erlaubt.

Im Notfall

Im Falle eines Alarms verlassen Sie das Gebäude bitte sofort über die gekennzeichneten Fluchtwege. Nehmen Sie nur das Nötigste mit (Schuhe, Jacke, Wertsachen) – betreten Sie Ihr Zimmer nicht erneut.

Parken

Parkmöglichkeiten sind direkt am Hotel vorhanden.

Kontakt & Unterstützung

Bei Fragen, Problemen oder Anliegen erreichen Sie uns jederzeit – per Telefon oder WhatsApp, wie es für Sie am besten passt. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung und vor Ort an der Zimmertür. Das Hotel übernimmt keine Haftung für verlorene oder unbeaufsichtigte Wertsachen. Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen – einsehbar online oder auf Anfrage.

Bitte beachten Sie

Grobe Verstöße gegen diese Hausordnung oder Anweisungen unseres Personals führen zum Hausverweis – eine Rückerstattung bereits gezahlter Leistungen ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt im Seehotel Schwanenhof!